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据暨南大学法学院教授刘颖引见，目前线上二手买卖平台主要有两种运营形式：一种是由平台回收二手物品，经过检验、消毒等程序，向用户开放购置；另一种则是消费者之间直接买卖，平台仅提供相应信息，买卖过程由买卖双方自行沟通。记者调查发现，后一种形式更为普遍，但风险也更高。

商质量量没保证，这是买家最担忧的问题。蓝女士曾在某平台购置一款二手无线耳机，卖家事前发来了产品序列号、官网购置记载等信息，蓝女士以为是正品，于是付款购置，但拿到耳机后觉得音质很差，蓝女士到门店咨询才发现，耳机原来是假的。还有消费者反映，曾遇到一位卖家，自称因“激动消费”买下一双名牌球鞋，“全新未拆封”，希望低价转手，还放出了包装盒照片、小飘等信息。可买家拿到货拆箱后，却发现鞋底有明显磨损痕迹，显然不是卖家所声称的“全新”。

西南政法大学民商法学院教授张力表示，依照规则，传统电商平台的卖家应当对其所售商质量量承当保证义务，并提供相应的售后效劳，但在二手买卖中，卖家普通不会为其所售物品提供保修等售后效劳，也不支持传统电商形式中常见的无理由退换货。这本来是思索到销售闲置物品的卖家并不是专业运营者，但是，有些商家却应用了这一点，假装成个人用户，以出卖闲置物品的名义销售新商品，从而逃避售后效劳义务。

以至还有一些不法分子应用二手买卖施行诈骗行为。浙江省海宁市徐先生曾在某平台看中一款触控笔，在咨询产品信息时，卖家倡议互加微信沟通详情，“卖家屡次表示平台外买卖能够俭省一笔手续费，商品价钱还能再低。于是我把700元货款直接转给了他微信，没想到卖家从此消逝不见，不发货，微信也把我拉黑了”。

普通状况下，线上二手买卖平台都能完成资金托管，一旦呈现问题，平台方能够及时介入止损。但有些不法分子以俭省手续费、商品打折等为由，想方设法诱使消费者分开平台私自买卖。徐先生说，如今平台大多会提示用户，不要脱离平台买卖、线下买卖，但是有些新用户或是不理解状况，或是贪图廉价，还是落入圈套、屡屡受骗。

二手买卖要留意维护好消费者合法权益。张力表示，平台应当实在实行义务，不只要对销售商品、提供效劳的卖家信息注销核验，还应当树立健全信誉评价制度，对平台内运营者违规处分状况停止公示。刘颖则倡议，平台应树立旧货质量审定制度，经过权威机构评定货质量量，防备冒充伪劣货品混入二手买卖市场，“同时还能够树立平台自有的售后效劳体系，明白平台运营者、平台内运营者各自的义务、权益和义务”。