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在过去的几年中,由于技术的进步,零售业可能比许多其他行业更为明显。消费者期望能够跨多个渠道无缝购物,而零售商多年来一直在努力适应这种环境。那么零售商如何跟上消费者的需求呢?
为创造更多利润,零售业都会不断的扩充门店来实现目标,随着规模不断的扩大,管理上的漏洞也不断的凸显。
特别是地域的差异,也会带来更多管理上的困扰。例如总部统一配送货物后,实际上却并不了解具体的销售状况,很可能总部以为都卖出去了,实际上货物却还囤积在门店仓库中,月底上报时才发现,给总部的采购备货计划等都带来很大的困扰。
门店数量一多,门店之间货品调拨、临时补货、营业员跨门店支援、分地域进行促销活动等,诸多的问题若不透过一套零售ERP系统来进行信息的统一管理,则将会大大限制企业发展的步伐。
零售ERP系统,缩短总部掌控各门店的业务信息的时间,从一个月缩短到一天甚至实时,便于总部采购计划的制定、库存的分配。
数据的统一规范,可以减少许多不必要的沟通成本。促销活动的及时制定、下达,减少人工操作的误差,增加活动的可执行性。每笔销售都可记录业务员,系统自动统计计算,店员绩效更便于统计收集。总部掌握更多的主动权,更好的控制库存呆滞、提高库存周转率。
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