海外代购APP开发

海外代购APP开发为何需要以服务为王？

跨境电商兴起、国内外海外渠道增多，海关政策调整等等，都让代购平台竞争变得越来越激烈，平台虽有保障，但是用户的选择变多之后就要看平台的政策变化，符合用户消费行为习惯以及能提供优质服务的平台自然是会更受用户的欢迎。部分消费品的进口关税在12月开始进一步降低，价格差更是不占有优势，所以最后还是要看平台的服务。

代购APP想要提高服务可以从售前和售后出发，现在很多平台的普遍做法都是配备客服，但是对于购物平台而言，仅有客服是不够的。售前为用户提供购买保障条例，售后问题处理要快捷迅速，不能给用户造成平台不专业的感觉。

海外代购APP开发主要功能介绍：

1、海外购商城。平台会精选出海量的进口商品为用户提供选购，让用户足不出户也能购买的心仪的进口商品。

2、代购信息发布。用户可以通过语音或图文等形式描述和发布需要代购商品的相关信息。以便代购者清楚用户需求，准确买到用户心仪的产品，提高服务体验度。

3、求购信息匹配。当求购者发布了任务后，系统会根据求购信息的内容自动匹配并推送到相关度高代购员的手中。

4、求购信息抢单。代购者需要在接到求购信息通知后迅速抢单，抢单成功后要与求购者进行信息的二次确认。如果在规定的时间内，没有被抢到，系统还将会继续向求购者发送发单提醒。

5、代购员评价。海外代购员进驻平台需要通过一系列的身份认证才能在平台领取任务。用户享受服务后可以对每个代购商家、代购员的服务质量进行评价。评价得分会在用户搜索或发布任务时会有一定的优势。