铁路香港西九龙站。视觉中国 图
有网友发现12306平台不支持香港高校学生购买学生票。对此，国铁集团答复：现行铁路旅客运输规程规定，学生票发售标准适用于中华人民共和国境内的铁路旅客运输，不包含港澳台地区。对于香港地区的跨境铁路旅客运输，《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》明确，学生票是供符合相关资格的在内地上学的香港学生购买的减价（特惠）车票，不包括在香港上学的内地学生。铁路部门将与国家有关部门积极沟通，与港方进一步研究完善跨境铁路学生票优惠政策，在具备条件后对在香港上学的内地学生实施学生票优惠。