当地时间21日，伊朗总统办公室负责人侯赛因表示，在总统莱希乘坐的直升机发生事故后，总统办公室曾试图拨打总统以及外长的手机，但没有人接听。随后，他们拨打了飞行员的手机，直升机上的另一个人阿勒·哈希姆接听了电话。他表示，自己掉到了山上，感觉非常不舒服，并且不知道自己位置在哪里，也不知道其他人在什么地方。
侯赛因表示，电话接通后，他们知道直升机发生了事故，并且同阿勒·哈希姆交谈多次。侯赛因指出，在救援人员找到其他遇难人员的遗体后，判断出他们是在事故发生后立即死亡。
侯赛因还表示，当时他正在另外一架直升机上，一开始天气状况良好，但在飞行30分钟后，他们在山区上方遇到一团云，直升机队伍朝着这团云的下方继续前进。当时，总统莱希所在直升机的机长向直升机队伍发出通知，一起提高飞行高度至云层上方。当其他两架直升机上升高度后，没有发现总统莱希乘坐的直升机。据侯赛因回忆，他们上升的过程非常顺利，云团也不是特别大，当时他们没有接收到关于天气的预警。通过云团后，机上人员可以清晰地看到地表。
△当地时间20日，伊朗法尔斯通讯社发布的一段救援人员用无人机查看总统莱希乘坐的直升机发生事故现场的视频
当直升机队伍发现总统莱希乘坐的直升机失踪后，一架直升机立刻返航并作出呼叫，但无人应答。侯赛因乘坐的直升机返回云层，飞行数圈后，由于视线受阻，无法找到事故直升机。此后，两架直升机在附近地区降落，并通知相关部门。
伊朗总统莱希乘坐的直升机19日在伊朗境内发生硬着陆事故，莱希与伊朗外长阿卜杜拉希扬等多名官员于20日被确认在该事故中罹难。