5月29日，中国驻克赖斯特彻奇总领馆发布公告：
我馆高度重视领区一名中国公民失踪事。坎特伯雷警署已立案调查，我馆敦请警方加紧寻找。在此，我馆再次提醒来新西兰中国公民提高安全意识，与家人保持定期联系。
如果您有相关线索，可拨打我馆领事保护热线03-3411016，或直接拨打111，并注明事件编号240525/9699。
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据新西兰媒体29日报道，克赖斯特彻奇警方称，一位名叫Ping Lyu的41岁中国女性在新西兰失踪，她不会说英语，在新西兰无亲属。
公开资料显示，克赖斯特彻奇系新西兰第三大城市，仅次于奥克兰和惠灵顿，是新西兰的“花园之城”，也是新西兰南岛最大的城市。