6月21日下午，有网友反映，广州天河区广昌小区在装修时脚手架发生坍塌，有人被困。极目新闻记者从天河区相关部门获悉，现场被困人员已被救出送医救治。据广州市应急管理局消息，事故致6名人员受伤，均无生命危险。
脚手架坍塌（视频截图）
视频中，事发居民楼周围搭有脚手架，部分脚手架已经坍塌，现场一片狼藉，有人呼救。多辆救护车抵达现场，消防人员正在现场处置，有人被陆续救出。
21日下午，现场围观者向极目新闻记者透露，事发时听见一声巨响，不久后救护车、消防车到达现场，有人受伤。事发小区所属的天园街道办事处工作人员称，街道办工作人员已经赶赴现场协助救援。
天河区住建局工作人员称，事故发生于21日15时许，区住建局、应急局等部门的工作人员正在现场开展救援工作，相关情况正在调查处置。
天河区应急管理局工作人员表示，截至21日17时许，事故现场被困人员已救出送医，相关部门的工作人员仍在现场进一步处置。
居民楼正在翻修（媒体报道截图）
据广东广播电视台现场直播，有路人表示事发前这栋楼正在翻修，已有一个多月。坍塌不是瞬间发生的，持续了一阵，另有楼里的住户自行从家里撤出。
另据媒体报道，该工程为外墙翻修项目，自今年4月开始，因连续降雨进度缓慢，预计7月结束。南方医科大学第三附属医院急诊科称，该医院已接到伤者。
据广州市应急管理局消息，6月21日15时许，天河区天府路19号广昌楼外墙翻新的脚手架局部坍塌，致6名人员受伤，均无生命危险。事发后，天河区立即启动应急联动机制，区应急管理局、区消防救援大队、区卫生健康局、区住建园林局、天园街道等单位到场处置，目前相关处置工作正在进行中。