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7月1日深夜，卧龙大熊猫苑神树坪基地发布了一则不文明行为情况通报，因参观者违例携带宠物进入神树坪基地，可能对大熊猫造成危害。基地同时表示，7月2日起将对所有参观者进行开包检查。
通报显示，两男两女共4人今日在卧龙中华大熊猫苑神树坪基地参观时，明知园区不准携带宠物，将宠物藏匿于背包中携带入园，违反入园参观规定，携带宠物进入园区，安保发现后劝导并陪同其离开。经监控调查及专业人员对园内动物检查及观察，园内大熊猫身体情况正常。鉴于李某某等人的行为违反入园参观规定并可能对大熊猫造成严重危害，禁止其自不文明行为发生起终身再次进入卧龙中华大熊猫苑神树坪基地参观。
基地表示，7月2日起，所有进入卧龙中华大熊猫苑神树坪基地参观的游客，请自觉开包检查，如有不配合的，基地有权拒绝入园。基地重申，请各位游客朋友游览时做到文明参观，遵守入园参观要求，严禁携带宠物、易燃易爆、有毒有害物品入园，不投喂、不抛物、不吸烟，共同守护国宝。