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17日下午，卧龙中华大熊猫苑神树坪基地发布通报称，4名人员（年龄均超过60岁）趁安保人员不注意向大熊猫室外活动场内吐口水，被终身禁止再次进入卧龙中华大熊猫苑神树坪基地参观。
据通报， 7月11日，贾某某（女，63岁）在卧龙中华大熊猫苑神树坪基地参观时，趁安保人员不注意向大熊猫室外活动场内吐口水。7月14日，张某某（女，67岁）在卧龙中华大熊猫苑神树坪基地参观时，趁安保人员不注意向大熊猫室外活动场内吐口水。7月15日，任某某（男，71岁）在卧龙中华大熊猫苑神树坪基地参观时，趁安保人员不注意向大熊猫室外活动场内吐口水。7月16日，时某某（男，64岁）在卧龙中华大熊猫苑神树坪基地参观时，趁安保人员不注意向大熊猫室外活动场内吐口水。
以上4人的行为违反入园参观规定并可能对大熊猫造成严重危害，卧龙中华大熊猫苑神树坪基地终身禁止上述4名人员再次进入卧龙中华大熊猫苑神树坪基地参观。
卧龙中华大熊猫苑神树坪基地表示，工作人员已及时将大熊猫收回并对外圈进行了消毒，经工作人员对园内大熊猫检查及观察，园内大熊猫身体情况正常，卧龙中华大熊猫苑神树坪基地也将持续关注每一只大熊猫的身体状况，确保它们的健康与安全。此外，卧龙中华大熊猫苑神树坪基地也呼吁，游客游览时做到文明参观，遵守入园参观要求，共同守护国宝大熊猫。