1、团队。任何事情都不是一个人可以完成的。拥有一支战斗力很强的团队,在前期会对学校运营工作产生非常巨大的作用。很多投资人觉得小学辅导班有老师就足够了。其实在前期,除了老师,我们真正需要的是市场和销售人员。
2、市场。在学校运营的前6个月,你的主要工作就一个:市场招生。这段时间真的可以暂时忽视教学(当然要保证基本的教学质量)。原因很简单,你没有学生,就算你的教学质量很高,老师非常好。别人也只会觉得是你自己在吹牛。因为没有人体验过。
3、服务。不要再抱怨自己学生少。谁都是从学生少的阶段过来的。整天抱怨自己没有学生,还不如好好想想如何服务好校区现有的学生。很多投资人总是说,等我的学生达到一定量了,我再去想如何提高我的服务质量。如果你也是这么想的,你的学生是多不起来的。你连现在这10多个学生都服务不好,你还能服务好将来的50名、100名学生?鬼都不信!
4、管理。刚开始运营的校区不需要着急组建一支师资团队,一个新校区想要获得家长的认可就必须要在细节上体现出来,要把重心放在系统化的管理流程上。
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